# GP Ασφαλιστική (Γενική Πανελλαδική): τηλέφωνα και δήλωση ζημιάς

URL: https://ecar.gr/asfalistikes/geniki-panelladiki/
Επίσημη σελίδα: https://www.genikipanelladiki.gr · Ελέγχθηκε: 2026-10-25
Τι ασφαλίζει: λεωφορεία, τουριστικά τρένα και Mini Van, όχι ΙΧ ιδιωτών

- **Φροντίδα ατυχήματος:** Φροντίδα Ατυχήματος όλο το 24ωρο στο τηλέφωνο 2109904089 (παρέχεται από τη Mondial Assistance – «AWP P&C S.A.»). (πηγή: https://www.genikipanelladiki.gr/instructions)
- **Οδική βοήθεια:** Οδική Βοήθεια Βαρέων Οχημάτων για τα πακέτα λεωφορείων, 24 ώρες το 24ωρο, όλο τον χρόνο: 1158 για την INTERAMERICAN ΒΟΗΘΕΙΑΣ ή 2109904089 για τη MONDIAL ASSISTANCE. (πηγή: https://www.genikipanelladiki.gr/instructions)
- **Εξυπηρέτηση πελατών:** Εξυπηρέτηση πελατών: 210 3217801 (Αθήνα, Βουλής 7, Σύνταγμα, athens@gpins.gr)· Θεσσαλονίκη: 2310 474422 (Μ. Αντύπα 42, Πυλαία, thessaloniki@gpins.gr). (πηγή: https://www.genikipanelladiki.gr/contact)
- **Δήλωση ζημιάς:** Έγγραφη Δήλωση Ατυχήματος στην εταιρία αμέσως και το αργότερο εντός 8 εργάσιμων ημερών (αν δεν κληθεί η Φροντίδα Ατυχήματος). Τμήμα Αποζημιώσεων: εργάσιμες ημέρες και ώρες 09.00 – 17.00, e-mail motor.claims@gpins.gr. Για θραύση κρυστάλλων: motor.glass@gpins.gr. (πηγή: https://www.genikipanelladiki.gr/instructions)
- **Online ή εφαρμογή:** Δεν αναφέρεται στη σελίδα της εταιρείας.
- **Συνεργάτης βοήθειας:** Mondial Assistance («AWP P&C S.A.») για φροντίδα ατυχήματος και οδική βοήθεια· INTERAMERICAN ΒΟΗΘΕΙΑΣ για οδική βοήθεια βαρέων οχημάτων. (πηγή: https://www.genikipanelladiki.gr/instructions)
- **Παράπονα:** Έντυπο Αιτιάσεως αυτοπροσώπως στα γραφεία, με επιστολή, ή με e-mail στο complaints@gpins.gr. Υπηρεσία Διαχείρισης Αιτιάσεων: Βουλής 7, Σύνταγμα, 105 62 Αθήνα, Τ 210 3217801. Απάντηση εντός 30 και το πολύ 50 ημερών. (πηγή: https://www.genikipanelladiki.gr/instructions)

**Σημειώσεις:** Τα τηλέφωνα οδικής βοήθειας αφορούν τα πακέτα ασφάλισης λεωφορείων. Χρήσιμο κυρίως αν είχες ατύχημα με λεωφορείο που ασφαλίζει η εταιρεία.

Ο αριθμός που γράφει το ασφαλιστήριο υπερισχύει.